ショッピングガイド

購入に関するご注意

オーダーについて

Wanpenではすべて1点1点刺繍しております。
個体差が出る場合がありますのでご了承ください。

また画面環境によりHP掲載の画像と実物の色に差がある場合がございます。

発送・納期について

オーダーをいただき入金を確認してから製作いたします。

入金後一週間以内に発送いたします。

プレゼントなどお急ぎの場合は下記お問い合わせよりご相談ください。

送料について

配送はクリックポストを利用します。
全国一律250円
※送料はクリックポスト代と梱包資材代になります

キャンセル・返品ついて

Wanpenではオーダー後に制作しております。

商品不良を除き返品・交換はできませんのでご了承ください。
発送前に検品をしておりますが万が一、商品不良があった場合には下記お問い合わせよりご連絡ください。

お支払いについて

Wanpenでは以下のお支払い方法がお選びいただけます。
■あと払い(Pay ID)
■クレジットカード決済
■コンビニ支払い
■銀行振り込み
■各種キャリア決済

銀行・コンビニ支払いの場合、お振込み期限が過ぎますと、キャンセルとなります。
キャンセルになった場合は、再度ご注文手続きをお願いいたします。

営業時間

10:00~17:00に対応いたします。
※営業時間外の、お問合せやご注文につきましては、翌営業時間内に対応いたします。